У Запоріжжі російські обстріли не лише завдають руйнувань, а й ставлять перед мешканцями складні запитання: куди звертатися по допомогу, що робити, якщо поранило, або як діяти під час вибухів.
Inform.zp.ua підготував поради, які допоможуть запоріжцям зберегти життя, не розгубитися у критичній ситуації та швидше отримати необхідну допомогу.
Куди звертатися, якщо вас поранило?
Щоразу після вибухів на місця обстрілу виїжджають рятувальники ДСНС, поліція, лікарі швидкої допомоги та працівники структурних підрозділів міськради. Якщо ви можете самостійно пересуватися, у першу чергу потрібно звертатися до цих служб у разі поранення.
Пізніше, коли небезпека мине, поруч із місцем прильоту відкриють “Пункти незламності”. Щоб дізнатися адреси локацій, які знаходяться поруч з вами, можна зателефонувати за номером 15-80. Або звернутися до працівників міськради, які працюють поблизу місць атак.
У “Пункті незламності” надають гарячі напої, можливість зарядити телефони та техніку. Також є ліжкомісця, щоб залишитись на ніч або відпочити.
Куди повідомити про руйнування/пошкодження оселі?
Якщо ви помітили пошкодження своєї оселі, потрібно повідомити про це до міського Контакт-Центру 1580 за номерами телефонів:
- (061) 787 15 80;
- (050) 414 15 80;
- (067) 656 15 80.
Або через особистий кабінет на порталі Контакт-Центру 1580 чи телеграм-бот.
Як отримати фінансову допомогу?
У Запоріжжі пільговикам надають фінансову допомогу внаслідок обстрілу. Ця виплата є одноразовою та становить 15 тисяч гривень. Щоб оформити, необхідно звернутись до Департаменту соціального захисту населення за номерами телефонів:
- (063) 206-02-25;
- (050) 200-46-70.
Крім того, міська рада надає фінансову допомогу у разі загибелі члена родини внаслідок російського обстрілу. Ця виплата становить 15 тисяч гривень. Детальніша інформація за посиланням.
Яку надають допомогу власникам зруйнованого житла?
Мешканці Запоріжжя, чиє житло було зруйноване або пошкоджене російськими обстрілами, можуть отримати грошову допомогу або будматеріали. Їм пропонується на вибір вісім пакетів допомоги, відповідно до типу будинку та руйнувань.
Перший пакет допомоги для приватних будинків діє за умови, якщо є право власності на житло та пошкодило покрівлю. Призначається допомога у вигляді 20 прожиткових мінімумів (58 400 грн) на ремонт пошкодженої покрівлі та будматеріали від КП “Запоріжремсервіс”. У цьому випадку власник ремонтує покрівлю самостійно.
Другий пакет допомоги для приватних будинків призначається, якщо немає права власності на житло та пошкоджено покрівлю. У цьому випадку ремонт проводять комунальники та надаються будівельні матеріали.
Третій пакет допомоги для приватних будинків діє за умови, якщо є право власності на будинок; житло пошкоджене в цілому; дім відповідає критеріям програми “єВідновлення”. Тоді призначається грошова компенсація за програмою “єВідновлення”, а власник проводить ремонт самостійно.
Четвертий пакет допомоги для приватних будинків призначається незалежно від наявності прав власності. Якщо у будинку пошкоджені лише вікна, то гуманітарні організації проведуть їхню заміну.
П’ятий пакет допомоги для багатоповерхівок діє за умови, якщо в будинку немає ОСББ та пошкоджено покрівлю. У цьому випадку ремонт покрівлі зроблять комунальні служби.
Шостий пакет допомоги для багатоповерхівок надається тим запоріжцям, які живуть у будинках з ОСББ. Якщо в їхніх квартирах пошкоджені вікна, стіна, покрівля, несучі конструкції, то ремонт проведеться за рахунок Фонду Енергоефективності програми “ВідновиДІМ”.
Сьомий пакет допомоги для багатоповерхівок стосується тих квартир, де лише пошкоджені вікна. У цьому випадку комунальники заб’ють їх, а гуманітарні організації – замінять на нові.
Восьмий пакет матеріальної допомоги містить:
- 10 000 грн щомісячно власнику житла, яке було зруйноване або стало непридатним для проживання;
- 15 000 грн виплачується одноразово для пільгових категорій громадян;
- компенсація за пошкоджене житло через програму “єВідновлення”.
Як поводитися під час обстрілу?
Під час атаки на відкритій місцевості потрібно негайно сховатися в найближчу захисну споруду цивільної оборони або укриття.
Якщо знайти їх поблизу не вдається, слід використовувати нерівності рельєфу – канави, ями чи інші заглиблення нижче рівня землі. Лягти головою в бік, протилежний вибухам, і прикрити її руками. Якщо є можливість, використовувати для захисту валізу або інші речі.
Якщо людина перебуває у приміщенні, бажано знаходитися подалі від вікон і зовнішніх стін. Найкраще – в центрі будівлі: у коридорі, коморі або за принципом «двох стін» (між вами й вулицею має бути щонайменше дві стіни).
Як поводитися, якщо ви опинилися під завалами після вибуху?
Найголовніше – не панікувати. Варто обережно оглянути себе на наявність травм чи кровотеч, за можливості увімкнути ліхтарик, перевірити стабільність конструкцій та спробувати зв’язатися із рятувальниками. Якщо конструкції виглядають небезпечно – не рухатись, бо це може спровокувати їх подальший обвал.
- Чекайте так звані «хвилини тиші» – у цей час рятувальники зупиняють роботи, щоб почути тих, хто залишився під уламками. Саме тоді подавайте сигнал.
- Стукайте по трубах, конструкціях, використовуйте свисток, ліхтарик або екран телефона, якщо є заряд.
- Не паліть сірники чи запальничку, адже можливий витік газу.
- Не намагайтеся самостійно розбирати завали – це може бути смертельно небезпечно.
Також бажано мати при собі мінімальну медичну аптечку з турнікетами, тиснучими пов’язками для зупинки кровотечі. Також можна покликати на допомогу голосом. Водночас просто так кричати, витрачаючи сили і повітря, не має сенсу.
Читайте також:
Після російських обстрілів у Запоріжжі на місця ударів першими виїжджають рятувальні служби. Журналісти Inform.zp.ua поспілкувалися із патрульними поліцейськими Станіславом Рибицьким та Андрієм Ягньоном, які з початку повномасштабного вторгнення допомагають на місцях прильотів.
Про те, як діяти у такій ситуації та детальніше про рятувальні операції журналісти Inform.zp.ua поспілкувалися із Олександром Сичовим, начальником оперативно-координаційного центру Головного управління ДСНС України у Запорізькій області. Він працює в рятувальній службі вже понад 30 років.
Inform.zp.ua працює, щоб ви знали правду. Ми щодня збираємо важливі новини про Запоріжжя, окуповані території та життя в регіоні. Якщо наша робота важлива для вас, підтримайте редакцію донатом — ваша допомога дозволить нам продовжувати писати для вас! 
Підтримати: за посиланням 
Сообщение Допомога запоріжцям після обстрілу: які є виплати та пакети допомоги появились сначала на inform.zp.ua.