Жители двухэтажного дома по улице Героев 55-й бригады, 49А долгое время страдали от постоянных затоплений своих квартир из-за прорыва труб центрального отопления. В старом доме долгие годы не меняли инженерные сети, а сделать ремонт своими силами у людей не было возможности. Проблема решилась благодаря сотрудничеству с УК «Мрия».
Проблемный дом находится в Шевченковском районе города. Он был построен в 50-х годах прошлого века для временного проживания людей. Изначально люди жили здесь в общежитиях – по 4 человека в 11 квадратных метрах. После запорожцам удалось приватизировать квартиры и сейчас здесь проживает всего 8 семей. Местные жители говорят, что живут они мирно и дружно, но их обыденное существование не первый год в зимний период времени омрачали постоянные прорывы отопления.
Когда в ноябре 2019го года собирали подписи на заключение прямого договора с управляющей компанией «Мрия», решили в первую очередь заменить лестничный марш и окна. Но после наступления отопительного сезона поняли, что в безотлагательной замене нуждаются сети центрального отопления. Жители дома говорят: так часто, как в этом году, их не топило еще никогда. Аварии случались около 5-6 раз за сезон, вода с чердака протекала сквозь потолки к людям в квартиры. Устав бороться со сгнившими трубами жильцы дома решили обратиться за помощью в управляющую компанию «Мрия».
По словам людей, проблему удалось решить за пару дней, а сами работы по замене сетей были выполнены примерно за 6 часов. При этом жильцы не получили удар по своим карманам, поскольку все работы компания сделала авансом за свои средства, а сумму ремонта разбили на шесть месяцев равными платежами без процентов.
– У нас всегда были проблемы с трубами отопления. Каждый год, а в этом сезоне нас особо топило. Боялись даже оставлять квартиры. У нас были водопады. Мы с соседями постоянно подставляли тазики. Мы пришли к тому, что надо заключить прямой договор с управляющей компанией. Нам все сделали быстро, четко и слаженно. В 10 утра привезли материал, а в четыре вечера уже подключили отопление и все утеплили. Мы очень довольны. Работы выполнили очень быстро и качественно, – рассказывает жительница дома Оксана Александровна.
Как сообщил исполнительный директор управляющей компании «Мрия» Артем Белый, специалисты полностью заменили сети центрального отопления. Собственники квартир счастливы, что удалось оперативно решить многолетнюю проблему, а новые качественные трубы смогут прослужить еще долгие годы. При этом люди рассказывают, что по аналогичной схеме все-таки хотят еще отремонтировать деревянную лестницу, которая ведет на второй этаж, но местами проваливается.
– У нас был заключен с совладельцами прямой договор, но эти аварийные работы туда не входили. Было принято решение заключить допсоглашение к основному договору и, не откладывая, срочно выполнить эти работы. В процессе демонтажа выяснилось, что трубы были установлены не так уж давно, но их качество оставляло желать лучшего. Мы понимали, насколько критичной была эта ситуация. Очень быстро собрали и скомплектовали материалы. Мы не выбирали материалы по принципу «подешевле», а старались сделать так, чтобы это служило как можно дольше. Аварию устранили в сжатые сроки и заменили 68 погонных метров труб. Выгода жителей заключалась в том, что удалось, не увеличивая тариф в рамках прямого договора получить указанную услугу. Сумму ремонта мы разбили на 6 месяцев пропорционально по квадратуре, – поделился Артем Белый.
Это не первый случай в практике компании и в настоящее время все больше запорожцев заключают договора на ремонтно-строительные работы, которые не входят в общий тариф.
В «Мрии» утверждают, что благодаря заключению индивидуального договора можно решить любую проблему: от внедрения энергосберегающих технологий (установка пластиковых окон в подъездах, индивидуальных тепловых пунктов в доме, солнечных батарей для освещения лестничных клеток, утепления фасадов) до работ по благоустройству придомовых территорий, ремонту кровли, замене труб водоснабжения и отопления. Для того, чтобы поучаствовать в аналогичной программе достаточно прийти на прием и проговорить свои желания и намерения. Специальная бригада на месте смотрит объем, делает смету и предоставляет фидбек жильцам. Компания «Мрия» дает беспроцентную рассрочку до 6 месяцев и может заложить это все в оплату дома. Таким образом, в индивидуальном порядке можно решить любую острую проблему.
Источник: 061.ua