В течение 2019 года в Главное управление Госпродпотребслужбы в Запорожской области поступило 999 письменных обращений запорожцев, что на 15% больше, чем было годом ранее.
Об этом сообщается на официальном сайте Госпродпотребслужбы, передает 061.
Чаще всего люди жаловались на нарушения в сфере защиты прав потребителей при покупке, заказе или использовании непродовольственных товаров, работ или услуг. Таких обращений поступило 583, что составляет 58% от общего количества.
В 2019 году на 34% увеличилось количество обращений в сфере безопасности пищевых продуктов и ветеринарной медицины. Больше всего запорожцы жаловались на испорченное мясо, кондитерские изделия, молочные продукты и рыбу).
В топе обращений – жалобы на некачественные ЖКХ услуги (164 обращения) услуг почты, обслуживание в магазинах, парикмахерских, интернет-магазины, трудоустройство, перевозки (151). 132 обращения поступило по обмену или возврату средств за некачественные товары (бытовую и электронную технику, одежду, обувь и т.д.). Актуальными для граждан остаются вопросы по изготовлению и установке металлопластиковых изделий (окон, балконов, дверей) и мебели. Таких обращений поступило 81.
Не менее актуальными являются вопросы о нарушениях в сфере санитарного законодательства и эпидемического благополучия населения. Таких обращений в 2019 году поступило 156, что на 54% превышает показатель 2018 года.
68 заявителей были недовольны ценами.
Наиболее активно обращались жители Запорожья, Бердянска и Мелитополя.
Напомним, ранее мы писали о том, какие продукты, услуги и товары в Запорожской области выросли в цене за месяц.
Источник: 061.ua